Política de Privacidad y Términos de Servicio
Última actualización: 31 de julio de 2026 · Read in English
Zuny Drone Services ("Zuny", "nosotros") opera el sitio web zuny.space y presta servicios comerciales de fotografía, video, inspección y mapeo con dron en Nashville, Tennessee. Esta página explica cómo tratamos tu información y bajo qué condiciones prestamos nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente lo necesario para responder consultas y entregar el trabajo:
- Datos de contacto que nos facilitas voluntariamente — nombre, correo electrónico, teléfono — cuando nos escribes o nos llamas.
- Datos del proyecto que compartes, como la dirección de la propiedad que se va a fotografiar y tus preferencias de horario.
- Datos básicos de uso que recoge automáticamente nuestro proveedor de alojamiento, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
2. Cómo usamos tu información
- Para responder solicitudes de cotización y programar los vuelos.
- Para entregar fotos, video e informes, y para facturar el trabajo.
- Para cumplir con las obligaciones de registro de la FAA y con la legislación aplicable.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal.
3. Imágenes aéreas y privacidad
Todos los vuelos los realiza un Piloto Remoto con licencia FAA Parte 107, conforme a la normativa federal. Solo fotografiamos la propiedad que el cliente nos ha autorizado. Cuando propiedades vecinas o personas aparecen de forma incidental en un encuadre, excluimos, recortamos o difuminamos ese material si se nos solicita. No realizamos labores de vigilancia ni volamos con el fin de captar imágenes de personas o propiedades sin autorización.
4. Propiedad y licencia de las imágenes
Salvo acuerdo escrito en contrario, Zuny conserva los derechos de autor sobre todo el material producido. El cliente recibe una licencia perpetua y no exclusiva para usar los archivos entregados en la promoción de la propiedad o el negocio concreto para el que se contrató la sesión. La reventa o redistribución de los archivos a terceros requiere autorización por escrito. Zuny puede mostrar el trabajo entregado en su portafolio, salvo que el cliente solicite por escrito que no se utilice.
5. Reservas, clima y cancelaciones
Los vuelos dependen del clima, de la autorización del espacio aéreo y de la luz natural. Si las condiciones no son seguras o la FAA no concede la autorización, el vuelo se reprograma sin coste. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a un cargo. La entrega estándar es de 24 a 48 horas después del vuelo.
6. Seguro y responsabilidad
Zuny cuenta con seguro comercial de responsabilidad civil para operaciones con dron. Nuestra responsabilidad ante cualquier reclamación derivada de una reserva se limita al importe pagado por esa reserva. No respondemos por daños indirectos o consecuentes, incluidas ventas perdidas o transacciones retrasadas.
7. Cookies y analítica
El sitio puede usar cookies y herramientas de analítica para entender el tráfico de forma agregada. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador sin que ello afecte a tu capacidad de ver el sitio.
8. Terceros
Utilizamos proveedores externos para el alojamiento, el correo electrónico y la entrega de archivos. Estos proveedores tratan los datos únicamente en la medida necesaria para prestarnos su servicio.
9. Tus derechos
Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti, pedirnos que la corrijamos o que la eliminemos. Escríbenos a info@zuny.space y responderemos en un plazo de 30 días.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta página cada cierto tiempo. La fecha de "última actualización" que aparece arriba refleja la revisión más reciente.
11. Contacto
Zuny Drone Services — Luis Ortiz, Piloto Principal
Nashville, Tennessee, Estados Unidos
Correo: info@zuny.space
Teléfono: +1 773 954 6665